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行业安保解决方案

华威保安集团服务流程

保安服务合同签约流程

1亚博2021最新版-首页、业务洽谈。通过网络亚博2021最新版-首页、电话或其他方式亚博2021最新版-首页,建立联系亚博2021最新版-首页,进行先期的沟通亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,确定与服务客户合作意向亚博2021最新版-首页。
 2亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页、现场勘查亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。分公司营销部要及时对服务客户进行现场勘查亚博2021最新版-首页,勘查内容包括:方位亚博2021最新版-首页、周围环境亚博2021最新版-首页、客户基本概况亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。
  3亚博2021最新版-首页、客户评估亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。根据现场勘查情况亚博2021最新版-首页,如实填写“合同评审表”亚博2021最新版-首页,由分公司负责人确认亚博2021最新版-首页,决定是否提供保安服务。
   4、服务策划。根据现场勘查及评估情况,设计保安服务策划方案亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,方案内容包括:保安人员的数量亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页、素质要求、技能要求亚博2021最新版-首页,装备配置,主要工作内容及使用的其它设施,经负责人审批后与客户进行沟通,向客户报送投标书或安保方案亚博2021最新版-首页。
5亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页、合同签约亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。保安服务内容及合作意向确定后亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,双方签订保安服务合同亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,合同签订后由营销部存档。
 6亚博2021最新版-首页、人员上岗亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。根据保安服务合同亚博2021最新版-首页,由管理部确定上岗的人员,由营销部及管理部负责人带领保安人员到达客户单位,开始岗位交接亚博2021最新版-首页、上岗执行任务。

客户投诉处理流程

1、接受客户投诉信息亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。对于客户的投诉意见亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,要详细了解客户投诉的原因亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,及时做好记录亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,填写《客户投诉登记处理意见表》亚博2021最新版-首页。
   2亚博2021最新版-首页、进行调查了解亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。针对客户的投诉内容亚博2021最新版-首页,对当事人进行了解、调查亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,掌握实际情况亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。
   3亚博2021最新版-首页、作出处理意见。在充分掌握实情的情况下亚博2021最新版-首页,根据公司有关规定,作出处理意见亚博2021最新版-首页,并向分管领导汇报。
   4亚博2021最新版-首页、反馈处理结果亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。及时将处理结果反馈给投诉人亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,并听取投诉人对处理结果的意见亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。

保安员一日工作流程

1亚博2021最新版-首页、上岗前准备亚博2021最新版-首页。着好保安服装,提前10分钟到达值班室。
   2亚博2021最新版-首页、接班亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。到达值班室亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,和交班队员进行工作交接,详细了解上一班执勤情况和当班应注意的事项,清点执勤物品是否损坏和监控设备是否正常运转亚博2021最新版-首页,双方要在交接班记录本上签字确认。
   3、工作。根据合同内容和客户的要求亚博2021最新版-首页,做好当班的门卫守护和巡逻工作亚博2021最新版-首页。
   4亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页、交班亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。提起前做好交班准备工作亚博2021最新版-首页,整理当天执勤工作情况亚博2021最新版-首页,将当班时发生的情况亚博2021最新版-首页、问题亚博2021最新版-首页、处理情况和注意事项向接班队员交代清楚,并将物品交接,在交接班记录本上签字确认亚博2021最新版-首页。

保安服务合同终结流程

1、前期沟通亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。双方需要终止合同亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,需提前一个月相互通知亚博2021最新版-首页,确定合同终止原因亚博2021最新版-首页,填写“保安服夯合同终止确认表”亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,并向分管领导汇报亚博2021最新版-首页,双方签字。
   2亚博2021最新版-首页、物品交接。合同终止日亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,营销部负责人到执勤点与班队长一起进行物品交接亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页。
   3、人员撤退。交接完毕后亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,保安员离开执勤岗位亚博2021最新版-首页亚博2021最新版-首页,由各分公司进行重新安排岗位亚博2021最新版-首页。

服务流程服务案例
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